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  北京京融康達餐飲管理有限公司 [百度一下]
 
   
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前廳服務員 [百度一下]
公司規模:50~200人
公司性質:私營.民營企業
公司行業:餐飲
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 若干人 職位月薪: 面議
發布日期: 2019 截止日期: 2020/7/7
學歷要求: 中專 工作經驗: 3年以上
年齡要求: 20~35歲 性別要求:
語言能力: 不限 簡歷語言: 中文
工作地區: 北京西城區;北京海淀區;北京豐臺區;北京石景山區
職位描述
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時簽到,不遲到、早退,絕對服從餐廳主管的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
2. 掌握開餐時間和領導的特殊要求,做好針對個性化服務工作。
3. 開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺準備好各種用品,確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 提醒用餐人員規定位置刷卡就餐,主動引導就餐人員。
6. 在日常服務工作中,請字開頭,謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時注意菜品的添加,防止斷檔,隨時與廚房溝通。
7. 用餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,必要時要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕、戒躁、戒急、戒煩的行為。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以優質的服務使客人滿意。
9. 打餐時一定要注意,避免湯汁、菜汁灑落,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11. 員工就餐后要及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。
12. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導后方可下班。
13. 員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人付出,得失,應互相幫助,遵守公司各項規章制度。
14. 積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力,形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉服務知識,提升服務技能與技巧,爭取做一名優秀服務員工。
  
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