 | 招聘職位 |  | | |  | 職位推薦 |  | | | | | 職位性質: | 全職 | 招聘部門: | 本部 | 招聘人數: | 若干人 | 職位月薪: | 面議 | 發布日期: | 2019 | 截止日期: | 2019/11/10 | 學歷要求: | 不限 | 工作經驗: | 不限 | 年齡要求: | 不限 | 性別要求: | 不限 | 語言能力: | 不限 | 簡歷語言: | 不限 | 職位描述: | 1.建立百分之百客戶滿意度,提供真正的符合客人期望的熱情服務
與員工們溝通和加強服務理念
2.給與個人的關注,履行各自的職責,在對客服務的時 候要提倡團隊合作
3.在處理顧客矛盾時我遵循認真聆聽,道歉,并且找到解決方法等的原則
4.承擔責任注意客人什么時候是不滿意的并且使用最佳的評斷至于,當使用100%客人滿意保證時是適當的
5.履行其他職責也具有威斯汀的職業態度
6.通過禮貌的迎接客人和及時地把客人領到座位上來取保顧客的滿意度
7.展示菜單,推薦雞尾酒和/或是當日推薦
8.具備菜單和酒單上的知識
9.點單 | |